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北京讨债公司讲解:年底给客户要账技巧有哪些?如何讨账

来源:北京龙鑫讨债公司   发布时间:2019-11-17   阅读量:317

年底谁都想过个好年,所以在年底通常需要把一年的拖欠款项收回,而通常收款的时候是非常困难的,这么就需要使用正确的技巧,那么年底给客户要账技巧有哪些呢?跟随北京龙鑫讨债公司一起了解下吧。
年底要账的技巧有哪些
1.催款有理
要让客户心甘情愿的把钱掏出来,不是一件容易的事情,但是只要你把产品的数据反馈给客户,客户拿到数据,分析数据,只要是客户通过数据能清楚明白自己利用公司买来的产品赚了多少钱,花了多少成本,为他省下了多少时间,并且帮助他分析利润还没达到一个高值的原因,那客户肯定是很愿意给催款的。还会给得很舒心。
2.晓之以理,动之以情
像一些关系比较好,或者是平时被公司供得比较好的客户,经常拖款,这个时候,我们就要以情至胜,你敬他一尺,他可能就还你一丈,从而不知不觉中,搞定催款!
在这方面,业务员可用:一是公司领导跟客户的交情,即把公司领导请到你的市场,让其出面催款。至于能不能把领导请过来,那就看你自己的造化了。二是业务员跟客户的交情,天天低头不见抬头见,人情做到了,事情也就迎刃而解。
3.针对客户,合理施压:也就是给客户制造一定压力
施压只是适合某些客户,万不得已就不需要使用,像催收行业的朋友可能会很了解,要催款,光是讲道理是行不通的,还要适当的给与压力,迫使催收对象给钱,一般催收人员的都是软硬皆施的,客户自己也清楚哪些地方做得有些过分,点到了要害处,自然也就会适当收敛。北京讨债公司
4,要及时掌握债务人的生产经营状况和资金的流向、流量,尽可能在其手中有钱的时候迅速出击;要设法了解债务人的行动规律、工作;要善于察言观色、把握发言的时机和火候,尽可能在债务人心情愉快、心态平和的时候催收。合适时机的催收, 常常会事半功倍,相反则常常事倍功半,这是许多人的成功经验。
 
年底给客户要账技巧
年底怎么向客户要账催款的方法技巧
01愚顽型客户怎么要账
对于“愚顽”型的人,需要的是耐心,特别是要用简单、朴素、易懂的语言进行沟通。也许你觉得和他打交道很累,打动他最简单的办法,是让他看得见摸得着,即:引导——你的产品及网点让他看得见,让他可以比较;承诺——把实在的配送服务和可以计算的利润讲清楚,让他感觉能摸得着。其实,这种人除非你没有机会合作,假如成功合作后就会觉得很好:他是死脑筋,你不用太多的维护,他也会跟你走到底。
02刁钻型客户怎么要账
我们能做的只有两点:
a、在产品出厂之前,我们要认真细致地做好各项流程设计,各环节都要严格规范。不要给任何人挑瑕疵和找纰漏的机会。
b、我们的销售人员和客服人员,一定要用专业知识和技能技巧武装自己,练就一双火眼金睛,这样,那些半通不通的客户试图往你眼里掺沙子的时候,你才可能揭穿他的鬼把戏。
03横蛮型客户怎么要账
横蛮的人不好对付,但是,还是必须要有对策:
讲理一定要讲到点子上,要直接、干脆,打动对方,而不是把是非曲直纠缠不清。
04冷漠型客户怎么要账
a、无事不登三宝殿,非要拜访的话,一要言之有物,二要开门见山,三要言简意赅。
b、不要自作多情,就事论事更好,别拉家常攀关系谈交情。
c、别以为这种人不和你谈业务,他就不关心业务,请你一定要把质量和价格这两个核心要素掌握好,性价比是他还允许你在他门上晃的法宝,有了这法宝就有了护身符,你再晃荡十年也无妨。
 
年底给客户要账技巧
以上是年底给客户要账技巧的具体介绍,龙鑫讨债公司有着详细的收账技巧和策略,同时龙鑫讨债公司还会根据不同的情况作出正确的催款设定,方便了我们对账务的有效收取。

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